Herzlich willkommen auf den Hilfeseiten von Schuler St. Jakobs Kellerei. Hier haben wir die häufigsten Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt.

 

- Wie finde ich den gewünschten Wein? Mit Hilfe der Suche oder der Kategorien.

- Wie kann ich Wein bestellen? Weinauswahl, Warenkorb und Detailansicht.

- Wo kann ich mich online registrieren? Bestehende Kunden und Neukunden.

- Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich zur Auswahl?

- Wie hoch sind die Versandkosten?

- Für welche Internet-Browser ist der SCHULER Online-Shop optimiert?

 

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Weinsuche - Selektion

Wählen Sie in der Menü-Liste links "Weinsuche" (Weine oder Schaumweine) und selektieren Sie in der Suchmaske die gewünschten Kriterien (Typ, Land, Region, Flaschengrösse, Prämierung, Preis, Alkoholgehalt und Artikel-Nr.). Das Feld "Schnellsuche" ist eine so genannte Textsuche. Sie können hier einen freien Text eingeben und das gewünschte Produkt suchen.

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Weinsuche - Kategorien

Über die Menüpunkte Schnäppchen, Neuheiten, Probieren, Accessoires, Geschenke, Wein des Monat und die beiden aktuellen Newsletter erhalten Sie auf der Präsentationsbühne direkt die entsprechende Auswahl angezeigt. Mit dem Scrollbalken nach rechts fahren, um die ganze Auswahl zu sehen.

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Online Weinkauf - Weinauswahl
Treffen Sie Ihre Auswahl und geben Sie in das Feld "Anzahl" die gewünschte Anzahl ein (kann zu einem späteren Zeitpunkt im Bestellvorgang noch geändert werden).
Danach auf den Pfeil "in Warenkorb" klicken.

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Online Weinkauf - Warenkorb

Im zweiten grün hinterlegten Feld von links werden die Anzahl Artikel und der Gesamtbetrag Ihres Warenkorbes angezeigt.

Mit einem Klick auf "Weiter" gelangen Sie zur detaillierten Übersicht in Ihrem Warenkorb.

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In der Detailansicht des Warenkorbes können Sie die gewünschte Anzahl noch anpassen. Falls Sie Ihrem Warenkorb noch weitere Artikel hinzufügen möchten, gehen Sie wie oben beschrieben vor.
Möchten Sie Ihren Einkauf abschliessen, klicken Sie auf "weiter".

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Online Weinkauf - Anmeldung (bestehende Kunden)

Falls Sie sich bereits bei einem früheren Besuch angemeldet haben, können Sie sich mit Ihrem persönlichen Benutzername und Passwort anmelden. Für spätere Besuche finden Sie das Login unten links auf der Startseite.

Eine solche Anmeldung hat den Vorteil, dass Sie nicht bei jeder Onlinebestellung Ihre Adressenangaben eingeben müssen und auch Zugriff auf Ihre frühren Bestellungen haben.

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Online Weinkauf - Anmeldung (Neu-Kunden)

Falls Sie noch nie im SCHULER-Shop bestellt haben, können Sie sich als neuer Shop-Kunde registrieren. Dies ist nicht zwingend, hat aber den Vorteil dass Sie in Zukunft nicht jedes Mal Ihre Adressdaten eingeben müssen. Ausserdem haben Sie immer eine Übersicht über Ihre bisherigen Bestellungen.

 

Auf dem Anmelde-Formular können Sie einen Benutzernamen vergeben, sowie Ihre Adressdaten angeben. Das Passwort wird Ihnen per Mail zugeschickt.

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Online Weinkauf - Zahlung

Das nächste Fenster zeigt Ihnen nochmals die gesamte Bestellung in der Übersicht.
Wählen Sie hier die Lieferart: Paketversand oder Selbstabholung. Bei der Selbstabholung können Sie auswählen bei welchem Weinfachgeschäft Sie Ihre Bestellung abholen möchten.

Bei der Zahlungsart wählen Sie zwischen Rechnung oder Kreditkarte.

Falls Sie noch "Bemerkungen" zu Ihrer Bestellung machen möchten, benutzen Sie vorgegebene Feld.

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Auf der rechten Seite des Fensters haben Sie jetzt die Möglichkeit, die Bestellung abzuschicken.
Mit einem Klick auf den oberen Pfeil senden Sie die Bestellung ab. Sie erhalten in der Folge eine Bestätigung per E-Mail.
Mit einem Klick auf den unteren Pfeil wird Ihre Bestellung ebenfalls abgeschickt, zusätzlich jedoch noch auf Ihrem Drucker ausgedruckt.

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Bei "Bezahlung per Kreditkarte" erscheint jetzt noch das Fenster mit den Kartendetails. Wählen Sie nach erfolgter Eingabe "Daten senden". Ihre Bestellung ist damit abgeschlossen. Herzlichen Dank!

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Versandkostenanteil
Die Lieferung erfolgt direkt zu Ihnen nach Hause. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und ab Lager. Hinzu kommt ein Versandkostenanteil von € 6.95 für 1 - 35 Flaschen. Ab 36 Flaschen erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

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Internetbrowser
Unser Internetauftritt, insbesondere der Shop-Teil, ist optimiert für die gängigsten Browser:
- Internet Explorer 6.x, 7.x,
- Firefox

- Opera 9.x

 

Leider ist es zur Zeit technisch nicht möglich, mit dem Safari-Browser auf Macintosh/Windows eine korrekte Darstellung zu erzielen. Wir bedauern dies sehr und empfehlen, den Firefox-Browser zu installieren, mit welchen die Darstellung korrekt funktioniert.